Sự hài lòng của du khách đối với hoạt động du lịch nông nghiệp tại đồng bằng sông Cửu Long

Abstract

Dựa trên nền tảng tài nguyên nông nghiệp và du lịch phong phú, độc đáo, du lịch nông nghiệp tại đồng bằng sông Cửu Long đã và đang được coi trọng và triển khai như một hoạt động kinh tế chủ đạo mang tính liên kết ngành, hướng đến phát triển bền vững du lịch và nông nghiệp. Đóng vai trò là nhóm chủ thể trung tâm trong mọi hoạt động du lịch, sự hài lòng của du khách trở thành mục tiêu của các chủ thể khác trong chuỗi giá trị du lịch. Trong khi sự hài lòng của du khách không phải là một chủ đề mới, du lịch nông nghiệp lại là một lĩnh vực mới, chưa có nhiều nghiên cứu được triển khai ở Việt Nam. Thông qua dữ liệu định lượng và định tính của một cuộc khảo sát tại 13 tỉnh đồng bằng sông Cửu Long đối với du khách đang tham quan, trải nghiệm tại các điểm đến có dịch vụ, sản phẩm du lịch nông nghiệp, bài viết này hướng đến việc đóng góp thêm dữ liệu cho các nghiên cứu về sự hài lòng của du khách và về du lịch nông nghiệp thông qua việc tìm hiểu mức độ hài lòng của du khách đối với các dịch vụ/ sản phẩm du lịch nông nghiệp hiện có tại đồng bằng sông Cửu Long. Kết quả nghiên cứu cho thấy một triển vọng khá lạc quan của du lịch nông nghiệp vùng đồng bằng sông Cửu Long khi đa phần du khách thể hiện sự hài lòng ở mức tương đối cao đối với hầu hết các hạng mục đánh giá.

Ngày nhận 02/7/2021; ngày chỉnh sửa 04/10/2021; ngày chấp nhận đăng 22/6/2022